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弊社は、東にハリウッドサインを望み、西にはサンタモニカビーチに美しい夕日が沈む、ロサンゼルスを南北に貫く大導線である405フリーウェイ沿いに位置します。日本からアメリカへの玄関口であるロサンゼルス国際空港にも程近く、頭上を行き交う飛行機は日常の風景です。スタッフは日本のキャリア機を眺めては、時には望郷の念をいだきつつ、良きアメリカ市民としてこの多様性の社会を生き抜いております。

現代は情報化社会と言われますが、言葉の壁があり、やはり日米では大きな情報格差があります。現地を訪問しないと得られない情報がある一方、日本にいながら手に入るもので必要十分な情報もあります。私たちが日本在住のお客様のサポートを始めた理由のひとつが、言語の障壁や情報格差に乗じて、同胞から暴利を得ている存在に心を痛めてきたからです。留学でもビジネスでも、残念ながら先にアメリカに来た人間が、情報弱者である後発組を利用するという仕組みはなくなっていません。

ビジネスは「人に求められてこそ成り立つものである」というのが私たちの信念です。ビジネスが構造として成立しなければ意味がありませんが、目的が金銭第一になった時に、企業は自滅すると思っています。私たちの会社の規模は大きなものではありませんが、現在までプロジェクトの大小を問わず、アメリカで仕事をされるお客様を誠実にサポートしてまいりました。例えば、わずかな翻訳など数十ドル程の案件もたくさん携わってきた一方で、アカウントの新規開設から月商数十万ドルに至る運用も行ってきました。プロジェクト・金額の大小ではなく、私たちのサービスを必要としていただいているお客様には、常に誠実な対応を心がけております。

また、長い米国生活の中で日本人とアメリカ人の両方の嗜好性を理解することが出来るようになりました。このことは、特に日本人セラーとアメリカ人バイヤーが直接取り引きを行うオンライン市場において、プロモーションの際の大きな武器となっております。「日本人が強調したいポイントがアメリカ人の求める嗜好性と違う」などを理解することによって、プロモーションのポイントを外さず、現在まで多くの日本の商品をアメリカの消費者に届けてまいりました。

日本からの越境オペレーションが多い米国アマゾン市場ですが、在米法人である我々であるからこそできるサポートがあると思っております。米国アマゾン市場の参入は大きなマーケットになっており、多くのコンサルがサービスを提供しておりますが、弊社は在米企業という利点と、お客様に負担のかからないサポートを心がけることによってお客様に選んでいただいてまいりました。一度だけのお付き合いで終わるのではなく、長期間にわたって私どもをパートナーとして選んでいただけるような企業であり続けたいと思っております。