SOLUTIONS · 課題別ガイド

FBA倉庫に在庫があるのに販売できない

Amazon倉庫に商品が到着しているのに購入できない、販売可能数量がゼロと表示される。倉庫受領の問題と販売不可在庫(Stranded Inventoryなど)を切り分けます。

起きている問題を正確に把握する

Amazon倉庫に商品が存在することと、購入可能な在庫として表示されることは別です。在庫が受領中なのか、保留中なのか、出品情報との関連付けに問題があるのかを確認します。

考えられる原因と切り分け方

出品情報の削除・不備、SKUとの紐付け、商品制限、在庫の保留や調査中などが考えられます。Amazonの在庫ステータスと提示される推奨アクションを優先して確認します。

対応の進め方

在庫レポートで数量と状態を照合し、修正可能な出品情報や必要書類を確認します。返送・廃棄など回復できない処理を進める前に、対象数量と費用を慎重に確認してください。

AMEBIZ.NETが支援できること

在庫ステータス、出品情報、納品履歴を整理し、対応手順やAmazonへの確認事項を明確にします。販売再開の可否や所要時間は保証できません。

相談前に揃えると役立つ情報

上記の「まず確認すること」を参考に、わかる範囲の情報だけで構いません。パスワード、認証コード、個人の機密情報は送らないでください。詳細を確認してから必要な資料と対応範囲をご案内します。

制度・Amazonポリシー・料金・出品承認条件は変更される場合があります。個別商品と公開時点の一次資料に基づいて確認してください。

CONSULTATION

御社の米国ビジネスに、必要な次の一歩を。

Amazonの通知や画面、これまでの対応状況を伺い、問題の切り分けと次の対応を整理します。状況がまとまっていなくても、わかる範囲からご相談いただけます。

お問い合わせ ↗

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