SOLUTIONS · 課題別ガイド
米国Amazon FBAに商品を納品できない
納品プラン、ラベル、配送予約、輸入通関、倉庫受領のどこで止まっているかで対応が異なります。
止まった地点を切り分ける
①日本から発送できない、②米国通関で保留、③Amazonの配送予約・受領で問題、④受領後に販売可能にならない、では対処が異なります。
よくある原因と誤解
原因は単一とは限りません。広告、商品ページ、輸入、Amazonの権限や販売要件など、問題の発生箇所を切り分けることが重要です。
対応の進め方
輸入前ならIOR・税関書類、配送中なら運送会社、納品後ならFBAケースと受領履歴を確認します。
どの段階で止まったかを特定する
納品プランの作成前、国際輸送の手配、米国通関、Amazon倉庫への配送、倉庫受領後の在庫反映は別の工程です。エラーメッセージ、貨物の追跡情報、通関書類、Seller CentralのShipment statusを照合し、まず停止地点を確定します。
輸入手続きとAmazon納品は別の要件
Amazonが外国貨物のIORを務めるわけではありません。適格な輸入者体制、通関手配、関税等の支払いに加え、Amazon指定の包装・ラベル・配送要件も必要です。片方だけ準備しても納品完了とはなりません。
AMEBIZ.NETが支援できる範囲
現状の情報を確認し、原因調査、必要書類の整理、実務対応、運営改善などから該当する作業を提案します。個別の審査・承認・結果を保証するものではありません。
制度・Amazonポリシー・料金・出品承認条件は変更される場合があります。個別商品と公開時点の一次資料に基づいて確認してください。
