SOLUTIONS · 課題別ガイド

Amazonアカウントに警告・出品停止が発生した

まずAmazonの通知原文、対象の違反、期限と求められた書類を確認します。

警告・停止は通知を正確に読む

アカウント停止とASIN単位の出品停止、書類の提出依頼、商品ページの非表示は異なります。通知文言、期限、対象ASIN、関連ポリシーを確認します。

よくある原因と誤解

原因は単一とは限りません。広告、商品ページ、輸入、Amazonの権限や販売要件など、問題の発生箇所を切り分けることが重要です。

対応の進め方

必要な証拠と是正策を用意し、要請される場合は事実に沿ったPOAを作成します。解除や承認は保証できません。

警告と停止を同じ問題として扱わない

出品停止、特定ASINの非表示、アカウント全体の停止、書類確認中などでは対応が異なります。通知内容と期限、提出すべき証拠、顧客に及ぶ影響を把握し、状況に合った対応方針を決めます。

改善計画の作り方

原因、すでに実施した是正、再発防止を事実と証拠で整理します。根拠のない説明やテンプレートの流用は避け、Amazonからの質問に具体的に答えます。復旧や再開はAmazonの審査によるため保証できません。

AMEBIZ.NETが支援できる範囲

現状の情報を確認し、原因調査、必要書類の整理、実務対応、運営改善などから該当する作業を提案します。個別の審査・承認・結果を保証するものではありません。

制度・Amazonポリシー・料金・出品承認条件は変更される場合があります。個別商品と公開時点の一次資料に基づいて確認してください。

CONSULTATION

御社の米国ビジネスに、必要な次の一歩を。

現在の通知や販売データ、これまでの対応状況を伺い、問題の切り分けと対応すべき業務を整理します。詳細が決まっていなくてもご相談いただけます。

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