OUR SERVICES
Amazonアカウント停止・出品制限・改善計画対応
アカウント健全性の警告、出品停止、ASIN制限、真贋・知的財産・書類確認などについて原因整理と対応を支援します。
対応する主な課題
Account Healthの警告、アカウント停止、ASINの出品不可、商品コンプライアンス書類の要求、請求書の審査、知的財産に関する申立て、アカウント審査の長期化などを対象に状況を確認します。
調査と改善計画
Amazonからの通知全文、アカウント履歴、注文・仕入・出品情報、提出済みの資料を整理し、違反と指摘の根拠を確認します。原因、是正措置、再発防止策を分けて説明できるよう、事実に基づく改善計画と提出資料を準備します。
Amazonとの対応支援
適切な窓口への問い合わせ、提出文面の整理、追加資料への対応、再審査結果に応じた次の対応を支援します。必要に応じて権利者、仕入先、検査機関など外部関係者との事実確認を進めます。
できないこと・注意点
再開・承認はAmazonの判断です。虚偽の請求書、証明書、レビュー操作、架空の仕入れ履歴や審査回避策には対応しません。法的紛争に発展する場合は弁護士等と連携します。
制度・Amazonポリシー・料金・出品承認条件は変更される場合があります。個別商品と公開時点の一次資料に基づいて確認してください。