アメリカの消費者は、日本企業が思っている以上に「この会社は信頼できるか?」という点を重視しています。
これはB2CでもB2Bでも同様で、「どこの誰が」「どのように作っているか」が見えるだけで、信頼感と安心感が格段に高まります。
■ 越境ECで信頼されるために必要な3つの“見える化”
- 会社概要や代表者の顔があること(抽象的な紹介ではなく、人が見える形)
- 製造や検品の様子を写真や動画で紹介すること(衛生面や安全性に安心)
- ブランドの想いや背景がわかるストーリーページがあること(共感が生まれる)
いずれも、価格ではなく「安心と信頼」を重視するアメリカ人の購買心理に訴えかける要素です。
■ アメビズドットネットの信頼構築サポート
- ECサイト内の「会社紹介ページ」や「ブランドストーリー」の構築
- 製造現場の撮影や動画編集(現地向け翻訳込み)
- SNS・ブログ・ニュースレターとの連携設計
- アマゾン上のA+コンテンツやブランド登録サポート
商品そのものの魅力に加え、「誰が」「なぜ」作ったのかを伝えることができれば、まだ知名度がない中小ブランドでも信頼を得て選ばれるようになります。
アメビズドットネットは、御社の“顔が見える”越境EC設計を現地感覚でお手伝いします。
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